Обслуживание клиентов и техническая поддержка Наш успех измеряется удовлетворенностью клиентов. Отдел обслуживания клиентов компании Dede Kimya, оснащенный высокотехнологичным оборудованием и имеющий опытную команду инженеров, обеспечивает предпродажную и послепродажную поддержку наших клиентов в отношении химических средств для покрытий и обработки поверхностей. С 1968 года компания Dede Kimya предложила клиентам по всей Турции тысячи различных продуктов. Наши специалисты по технической поддержке проводят техническое обучение и поддержку по всем нашим продуктам, гарантируя их бесперебойную эксплуатацию и соответствие требуемым условиям. Наши технические услуги включают в себя рекомендации по продуктам, разработанные с учетом спецификаций и конечного использования компании, анализ, предложения по улучшению систем нанесения, решение проблем, испытания, которые невозможно провести в условиях нашей центральной лаборатории, а также теоретическую и практическую подготовку сотрудников компании. Кроме того, наши специалисты по технической поддержке передают индивидуальные запросы клиентов по продуктам в отдел разработки, стремясь максимально оперативно удовлетворить их ожидания.
